UX

חווית משתמש (UX)

אנו מתמחים בניהול ויצירת נכסים דיגיטליים בדגש על חווית משתמש ולקוח, עמידה בסטנדרטים גבוהים של מקצועיות ויצירת ערך לארגון וללקוח הקצה לאורך זמן. אנו מעסיקים כ-40 מומחים מתחומי חווית המשתמש, כולל תוכן, UI ועיצוב, שחוקרים את השוק, הטרנדים והטכנולוגיות החדשות ובונים אסטרטגיות דיגיטליות בהתאם.

בין לקוחותינו: שירותי בריאות כללית, טבע, פלאפון, שופרסל, שטראוס, בנק איגוד, מגדל, הפניקס, משרד האוצר, משרד הבריאות, כצט, עיריית ירושלים, נתיבי ישראל, אינטל, עיריית תל אביב, חברת חשמל, פרטנר ועוד.

 

 

תחומי התמחות ויצירה

UI – אפיון ממשק משתמש

יועצי ממשק המשתמש (UI) שלנו עוסקים בהבניית חווית המשתמש והלקוח, בונים תהליכי משתמש, ובהתאם לכך מתכננים אתרים, פורטלים, אפליקציות ואתרי מובייל וטאבלט. הם חוקרים ולומדים את קהל היעד והשוק באופן מתמיד, מתמקדים בלקוחות הקצה ובצרכים שלהם ויוצרים אפיון מפורט מותאם לצרכים ומחובר לטכנולוגיה.

בין השירותים שלנו:

  • הגדרת פרסונות ומשתמשים
  • יצירת קונספט
  • תיקוף קונספט מול המשתמשים
  • מיפוי תהליכים עסקיים
  • יצירת אפיון מפורט מתוקף טכנולוגית
  • בדיקות נגישות
  • מעבדת שימושיות

 

תוכן ומדיה חברתית

עורכי התוכן שלנו מומחים בניהול תוכן באתרים, פורטלים וברשתות חברתיות. הם כותבים ועורכים בשלוש שפות: עברית, אנגלית וערבית, ומתמחים בכתיבה שיווקית, כתיבה שימושית, קופירייטינג, תרגום ועריכה.

בין השירותים שלנו:

  • ניהול אתרי אינטרנט במגוון פלטפורמות: SharePoint, Drupal, SiteFinity, אומברקו, EPI ועוד
  • ניהול נוכחות ברשתות חברתיות, כולל: Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn ועוד
  • בניית עצי מידע וניהול ידע
  • כתיבת מסמכי שפה והדרכה לעורכי התוכן אצל הלקוח
  • כתיבת מאמרים, כתבות, ניוזלטרים, בלוגים, מצגות ועוד
  • כתיבה שיווקית וקופירייטינג
  • ניהול מועדוני לקוחות באינטרנט

עיצוב גרפי

הסטודיו שלנו עוסק בעיצוב למדיה דיגיטלית, כולל: אתרים, פורטלים ארגוניים, מערכות, רשתות חברתיות, מובייל וטאבלטים, מצגות והדרכות אינטראקטיביות. כל המעצבים הגרפים ואנשי הקריאייטיב שלנו הם בוגרי בתי ספר גבוהים לעיצוב ומתמחים בהבנת הצרכים של הלקוח ויצירת קונספט לחוויית לקוח עשירה, תוך הכרות והתחשבות בטכנולוגיית הפרויקט ואופן יישומה.

בין השירותים שלנו:

  • בניית קונספט עיצובי חווייתי לאתרי אינטרנט
  • עיצוב אתרים ואפליקציות למובייל
  • עיצוב למערכות תפעוליות ופורטלים ארגוניים
  • עיצוב ברשתות חברתיות
  • עיצוב ניוזלטרים, מצגות ובלוגים
  • עיצוב רספונסיבי
  • מיתוג דיגיטלי, כולל עיצוב לוגו, הכנת מדריך סטנדרטים ועיצובים לדפוס